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深度|如何做好人才外包

2018/4/17 14:30:02 分類:外包分享

我們需要思考幾個問題,第一個為什么我們要進行人力資源的外包?   第二個就是哪些東西我們可以進行外包?   第三個中外的外包市場是一個什么樣的情況?   第一個為什么外包?第一個就是經濟型,就是通過外包降低成本,有些工作外包是可以降低成本的,這是大家可以對比一下的。一個是經濟型。 
第二個是風險型。我知道像很多IT公司、聯想、神州數碼有一些功能外包,技術服務的外包,合同也是跟國外公司簽的,這樣勞動糾紛可以減少。   第三個問題就是戰略型,就是通過外包來促使整個人力資源功能,往增加戰略型方向轉移。 
還有一個問題,我覺得外包還有一個就是專業型。 
專業型有些工作自己做不是專業,所以要請專業的人來做,包括我們的有些福利,或者保險工作也能做,但是不完全是事務性的工作,有些是專業性的。對國家 的有關政策反饋,包括如何更好的利用這些政策?這里面可能通常的人力資源管理能力,不如專業的考慮的多。能得到什么好處?我為什么要外包?外包有什么好處 呢?基本深得到這四個方面的好處。從不同的外包市場來講。 
第二個就是哪些工作可以外包?   可以從兩個角度來看: 
一個是從工作定位來講,分為三個層面定位:   1、規劃、或者是策略性的定位。   2、體系性的、運營性的工作。   3、事務性的、行政事務性的工作。 
基本上來講,我們原來人力資源目前的工作來講,規劃性的、基本上現在大部分公司人力資源的工作是事務性的。那么中國的很多企業的人力資源管理,從原來 的勞資管理走向現在的人力管理。然后的工資管理逐步走向現代人力資源管理體系,大部分企業沒有建設成比較完善。絕大部分的人力資源工作還到不了這個層面。 所以在這種情況下,通常國外的情況來講,把人力資源的工作,策略性的加強,體系性的東西建起來。然后大量事務性的工作就有了。所以這是一個角度。 
我們站在企業合同崗位角度來看,這種性質的工作可以外包呢?我們可以把企業分為四種類型: 
一種就是核心崗位。這種崗位的人才,既關鍵又是非常核心的領域,不可替代的。   第二部分就是關鍵性的崗位。關鍵性崗位很重要,不見得是非常核心的。   第三部分就是通用型崗位;   第四部分是服務型崗位。 
從外包來講,基本上是后兩類可以外包的。就是通用型和服務型的崗位是可以外包的。招聘、薪酬、服務、很多方面的工作是外包出去的。不僅僅是外包功能,還外包它的流程。   第三個問題是什么情況?人力資源這個領域,是一個熱門的話題,那么在現代來講,全球的外包是什么?200億美金。今年是2007年,增長速度很快,我 現在沒有最新的數據,這個速度很快,這是一個大的概念。也就是說把企業內部的工作市場化。中國現在其實剛剛開頭,大家在談論這個話題,從時間的角度來講, 遠沒有進入一個非常火熱的市場狀態,市場角度來講,從法制法規的健全角度來講,從外包公司本身的專業性和數量、質量來講,和我們企業自身,體系的建設角度 來講都有原因的。我覺得外部的環境因素很多,包括法制法規的問題,和我們外包公司、服務公司本身專業性的問題,咱們不談。   我說一下我們企業在外包上是怎樣的情況?我總體的看法,有些企業已經有部分的外包。如果從這個角度來講,我們請外面的培訓公司也是可以外包的。嚴格的 外包是是非常規性的、就是扔出去了。我覺得很大一個障礙,我認為中國企業人員管理的整個的管理水平,需要體系性的東西健全、提升。是一個什么概念呢?你想 知道我拿什么外包?你想清楚我們自己在干什么?整個的人力資源管理體系,整個人力資源管理的功能定位是什么?這一點要非常的清楚。我們的老板都要搞清楚。 在這種情況下,然后在我做什么?你做什么?所以下面我覺得這方面,我們中國大部分企業,人力資源管理的體系建設和公共定位上,還有待提升。所以,外包的工 作來講,還具有很大的探索性。所以我相信未來的企業管理的水平提升,中國的外包市場一定會非常大。而且跨國公司在中國的運作先開始的,然后我們有一個大型 企業、中型企業也會走向外包。